在传承中担责任 在创新中谋发展
2013-10-28

华茂集团创立于1971年,从生产竹编工艺品开始起步,1981年转型开创了中国教学具产业之先河,多年来立足教育是立业之本,逐步形成了以基础教育领域的教学具、仪器装备及科普产品制造为基础产业,以民资办学和教育理论服务为生长点,兼营国际贸易、房地产、金融的综合性产业集团。在长期的企业运营中,华茂集团逐步形成了属于自己企业独特的企业文化,成为华茂全体中员工的共同信奉的理性精神。

华茂企业文化的四大理念

华茂的企业文化可以由以下“四大理念”简而概之:一是“以社会效益带动经济效益”的核心经营理念,其基本内涵是企业要以社会责任感做社会认同的事,只有社会效益和经济效益同步共生,才是华茂价值的选择方向;二是“三个根本”的企业价值观,即“教育是立业之本,诚信是生存之本,品牌是发展之本”的企业价值观;三是“做更有价值的事”的企业行为准则,即在确定企业行为的时候,始终以“正面价值”作为导向,追求价值的最大化,而不一定是利益的最大化;这是华茂在四十年创业中形成的、并为全体成员所认同和实践着的企业精神,也是华茂追求可持续发展和内涵发展的行为指南;四是“制度大于总裁”的管理原则。即在华茂集团,无论任何人,都必须敬畏制度,这是确保企业健康发展的内在环境,这是一种软实力,是全体华茂人的内在自信。

以上的“四大理念”是在华茂四十年发展中逐步形成的具有独特价值的理念,它的价值正在于,所有的理念并非出自教科书的阐述,而是第一代企业家在企业的实践中深刻领悟的结果,表现了企业家的大智慧、大胆略和大视野,是以一种“实践理性”的形式,先在企业的行为中采行、探索、发展,最后才提炼成语言文字的形式,这正说明它是适合华茂生存发展的常态,是在实践中发生的最管用的理论。 

内化于心:在传承中创新、提炼、学习企业文化理念。

企业文化首先是企业发展历史价值观的积累浓缩和沉淀,要使企业所倡导的核心理念和价值趋向真正的内化为员工的自觉意识,亦即要把一个自然人、社会人塑造成一个“华茂人”,必须对企业的文化进行与时俱进的提炼、升华,并不厌其烦的进行学习和宣贯。华茂所秉持的核心理念是“以社会效益带动经济效益”。作为企业来说,生存是第一位,经济效益当为首要,要理解社会效益如何带动经济效益,必须要从华茂所从事的教育产业特性去理解,必须要从华茂独特的产学研教育产业链去理解。我们一贯认为,员工只有理解,才会认同,从而成为华茂文化的宣导者和自觉践行者。因此,我们十分注重企业文化理念与价值观的提炼总结与学习:

一是通过建立商标二维保护体系,深入员工对企业社会形象的认同感和自豪感,华茂集团拥有教育仪器行业领域第一个驰名商标“七色花”,目前正通过工商行政途径认定“华茂”驰名商标;二是通过读书会的方式组织开展企业战略举措学习宣贯,比较有代表性的如:2007年8月组织的《传承百年华茂,敢问路在何方》读书会,2011年组织开展的《我与华茂共成长,智取当前,成就未来》读书会,2012年组织开展的《商学有道》读书会等,通过企业家现身说法的主题解读、下一阶段的战略部署、价值理念的分享交流、“我爱我家”主题演讲比赛等多种方式并举,较为系统性的对全员深化了对于企业价值理念的认识和理解,并辅以之时代内涵;三是“以故事理念化、理念故事化”的视角,组织编撰了《阳光道上—40年的100个关键词》,以忠实于历史的笔触客观记录了华茂40年创业之路的成功与失败,全面系统的回答了华茂在“做什么”的问题,通过对事件本身的回顾与总结使华茂的文化理念和价值观找到了最自然的出处,并生动而易于理解;四是在回答了“做什么”的基础上,又邀请专业财经作家创作了《商学有道—徐万茂与华茂教育40年》一书,通过走进华茂创始人徐万茂先生的内心故事,解答了华茂选择教育、倾情教育、回报教育“为什么做”的理由;与此同步,充分发挥集团网站、内部协作办公系统、华茂报等内部平台的功能,做好配合宣传、解读、二度学习的工作,从而使企业所倡导的文化理念得以较为准确的传递,理解和接受,由内而发地成为一个真正的“华茂人”。

外化于行:充分发挥各级党工团之力,凝心聚力,开展丰富多彩的文化活动。

须正视的是,单纯的文化宣传口号往往是空洞的、僵化的,要让企业所倡导的文化理念真正深入人心,承载的内容更丰富,更具感染力,需要有效的活动方式和载体。作为华茂企业文化活动的核心力量,集团党工团根据各自组织群体的特点,定期或不定期的组织开展不同群体参与的活动,党委组织重在革命精神的重温与体验,工会组织则侧重于和谐文化的营造与创建,如每年举办的中秋联欢晚会、新春联欢晚会已成为了华茂大家庭欢聚的温情盛事;每年开展先进员工以及“总裁特别奖”评选,特别是“总裁特别奖”,以在表彰现场揭晓“谜底”且10万元奖项而悬念迭出,并特别组织先进人员5日春季游,还有“三八”关爱女员工活动等;在团委方面,则重在发挥青年员工群体的积极性,结合国内外经济大势围绕公司发展开展知识竞赛,风采展示辩论赛,“那些年,我喜爱的一本书”等征文比赛,“我爱我家”主题摄影(书画)创作比赛等,都从多角度、多层面的和员工形成了良好的互动,增进彼此情感的交融。

此外,两年一届的职工运动会,既增强了企业的凝聚力和向心力,又锻炼了职工强健的体魄,一定程度上促进了企业双文明建设;特别是由不同群体参与组织的“寻根之旅”,通过再走创业路的形式,让员工体验华茂创业之路的艰辛与波折,认准目标咬定青山不放松的坚韧与执着,实景感受“火烧竹编”故事铸就的“诚信是生存之本”的价值观,这种“体验式”的企业文化活动,以其参与性强而备受欢迎。

固化于制:以人为本,大力创建“制度大于总裁”的管理文化。

华茂的“三三一发展战略”明确指出:华茂要坚持独特的管理制度,即制度大于总裁,亦即必须要建立制度的权威性。在华茂的发展过程中,在文化建设务实勤勉的脚步中,一贯注重要将有意义的工作尽可能的以制度的方式固化下来,因为要实现相当的影响力并真正的深入人心,形成企业的良好传统而得以延续和传承,必须以制度化作为前提,用制度为文化建设持续与提升保驾护航。

于华茂而言,自1996年成立工会联合委员会以来,三年一届工会换届选举制度的确立与执行,严格在上级工会组织的指导下规范操作,确保工会代表真正能够代表员工的心声民主监督与建言献策;一年一度开展的汇民智、集民意的“金点子”征集评选活动,按照PDCA(S)流程形成闭环,保证收集到建言真正服务和作用于企业经营管理的提升与改善;华茂一贯倡导合适的便是最好的,奉行“人无全才,人人有才”的用人观,倡导从“要你做”转变为“我要做”的责任主体意识,为此,积极开展竞聘上岗的方式来选才、育才和用才,如华外学校连续多次举行的中层干部竞聘上岗,充分发挥民办学校的机制优势,并形成了流程严谨、组织规范的华茂集团岗位竞聘管理办法,成为常设性的人才成长通道; 还有,组建了由集团总裁任院长,并开授第一讲的华茂商学院班,学习方式包括共性知识的现场授课、选修课程的E-Learning知识平台、工作疑难的小组课题等三种方式的结合,注重学习成果的实践运用与反作用,目前每年一期已开办三期,成为了培养集团后备人才队伍的重要基地之一。